圆通快递虚假揽收致丢件
网友保保_ef4598b9
已完结
我于2022年2月1日晚上21点左右在菜鸟下单寄送包裹，并将快递放于快递存放处，菜鸟*台显示于2025年2月2日晚17:20快递就已揽收，但快递员事后声称未及时取到快递，导致快件丢失。2月2日17:20显示快递已揽收，并让我支付运费，2月3日显示快递已经发往转运中心。快递员说并未见过包裹，但本人咨询菜鸟客服，客服表示取件码未上传，无法显示已揽收，快递员也并未与我联系提前告知取件码。与圆通快递官方客服投诉多次未果，没有解决问题。
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