永辉线上超市草莓虚假宣传及虚假发货

网友保保_Zi6bWjKS 2026-02-10

处理中

2月7日于永辉线上超市购买草莓，宣传主页显示产地江苏，当天采摘，供应商商家直发商品，结果实际发货地为安徽宿州，两地相隔280多公里，涉嫌虚假宣传。并且商家虚假发货，7号点发货，但实际9号才发出，涉嫌虚假发货。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-02-13 16:00:40

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-02-13 15:22:16

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-02-10 09:56:40

投诉信息

永辉超市线上门店

投诉问题：

货不对版虚假发货

投诉诉求：

退款作出处罚

涉诉金额：

104.91元

投诉编号：

100788814

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