中通快递柜快件被冒领

网友保保_AM7DUuIl 2026-02-10

处理中

你好，我的中通单号73****29857264，快递存入快递柜后被他人冒领，我本人未取件、未泄露取件码。请立即协助调取快递柜监控、核查取件记录，要求补发或全额退款。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-02-10 11:49:10

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-02-10 11:49:10

审核结果

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用户发起投诉

2026-02-10 10:01:39

投诉信息

中通快递

投诉问题：

丢件邮件签收问题

投诉诉求：

退费赔偿提供证据

涉诉金额：

90元

投诉编号：

100788916

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