投诉泰康人寿退款不及时

网友保保_r8Qm4ORO 2026-02-10

处理中

泰康人寿在我不知情的情况下连续扣款两笔。待我去银行通过工作人员交涉之后退还了两笔退款。第2天又在我不知情的情况下又扣了一笔款项。投诉无门，所以来找消费保。从来不知道什么时候签订过保险条约。在我不知情的情况下。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-02-13 16:00:15

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-02-13 15:26:24

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-02-10 10:06:17

投诉信息

泰康人寿

投诉问题：

退款不及时伪造合同信息泄露

投诉诉求：

退款退保终止合同

涉诉金额：

300元

投诉编号：

100788996

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