工行深圳湾支行违规收取贷款费用

网友保保_bKLyRXT4 2026-02-10

处理中

深圳市，深圳湾工商银行支行，我贷款280,000，分三年还，他帮我三年的利息又做了一笔贷款，因疫情原因，有延迟还款，但是现在每个月还在收取其他的费用

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-02-13 16:00:28

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-02-13 15:42:42

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-02-10 10:21:48

投诉信息

工商银行

投诉问题：

利息问题未履行合同

投诉诉求：

减免利息协商还款解释

涉诉金额：

13835.26元

投诉编号：

100789325

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