椰岛造型西安熙地港店剪毁顾客订婚发型
网友保保_UBsXZ92Z
处理中
您好!我投诉西安熙地港二楼椰岛造型副店长子贤,我是即将在春节期间订婚的顾客,本怀着期待到店做发型,却因发型师严重失误,将头发剪毁,效果与我的要求严重不符,直接影响我人生重要场合的形象与心情。 子贤副店长接到我之后,拒绝交流,对顾客说话不耐烦,提出要怎么剪并给出要剪的样子,他远远看了一眼不说话直接剪发,在剪发途中我多次提醒不要剪短,鬓角不能短,两边不能短,再剪坏后依旧不耐烦,并且店里人处理态度恶劣,严重损害了个人形象,损坏了结婚心情,我要求总部介入处理。 我不要求任何金钱赔偿,只要求品牌方、涉事门店及相关人员,向我作出正式、诚恳、公开的道歉。 这是对消费者最基本的尊重,也是对服务失误应有的态度。 恳请领导重视此事,尽快给予妥善处理与正式道歉。
