椰岛造型南昌门店倒闭，预付卡无法消费要求退款734元
我于2023年6月在南昌门店购买了美发会员卡，然而不久后南昌门店倒闭，我无法进行消费。 曾多次电话沟通无果，请尽快退款734元！
投诉问题
倒闭关门、退款纠纷、预付卡纠纷
处理中
投诉椰岛造型服务态度差
我于2025年4月9号在陕西省西安市高新区兰岛广场二楼椰岛门店，进门和造型师协商好烫的款式，和一些细节，然后就给我洗头，洗完了给我剪了发梢剪了一半给我说头发应该烫不了，漂过了，但是在刚进门跟理发师沟通的时候他没有告知我和问过我，他当时看完头发，说好烫的款式就开始洗头剪头发。
投诉问题
服务态度差
处理中
投诉椰岛造型虚假宣传
我于3月31日下午五点去西安gogo 街区椰岛造型做挑染，开始前和发型师已沟通颜色、样式，经过四个小时做出来的效果与前期沟通颜色完全不一样，发型师说处理，一直到十点多结束，还是与前期沟通不一致，因闭店时间到，当晚就算了。头发染色是学徒做的，期间暴力拽头发，多次说也不听。
三天后洗了头发后发现颜色很奇怪，头皮也很痒。与发型师沟通，他以各种借口推脱，向他们店铺公众号于清明节已投诉，已过去五天未有人联系处理。下图第一张图片是前期沟通样式，第二张为我做出来的发色。
投诉问题
虚假宣传、质量问题、服务态度差
处理中
椰岛造型鲁磨路店虚假宣传且服务态度恶劣
我于2025年3.8日下午近六点左右在椰岛造型鲁磨路店花费567进行烫发，烫发前期跟发型师小龙展示了发型，询问你们店是否可以烫此发型，发型师小龙说可以烫，我在此理发店做了四个小时，小龙给我做出来一个不一样的发型，并且当日他承认我的头发卷度烫的和与我沟通时展示的图片卷度不一样，跟我说可以半个月内进行免费调整。烫发期间大约在九点初椰岛店的工作人员以到了关门时间为由要求我提前支付烫发费用，我交纳了，但是缴纳后小龙让我在店里湿发等待了约半小时在这期间他与另一位女顾客谈笑多次磨蹭剪发。后面来了另一位发型师给我打理发型，此发型师剪发期间小龙又过来接手进行打理，虽然烫发的形状和款式和前期沟通的不一致，但是由于时间过晚（约晚上10点初）以及小龙承诺半月内可找他进行免费二次调整和烫发护理我离开此店，在一周后3月15日下午五点左右到店找他进行二次调整，调整前期：1.我问他进行调整是否会损伤头发，他说会给我加入蛋白以及进行烫发护理不会损伤头发。2.他多次跟我说发型出现不满意的原因是由于我没有进行染发，引导我进行染发，我没有同意。3.我跟他多次进行确认把卷度调大一些是否是常规的卷发 不会搞成直发或没多久就回复成直发，他跟我说不会的。于是他开始给我进行调整，调整期间只是上了软化膏没有任何定型工具，我询问他怎么没有圆杆子定型工具，他说不需要上太麻烦了。后面就带我去冲洗，冲洗吹干后发现前面的中间头发部分头发变直，基本没有卷度，我跟他说这一情况，他拒不承认，还说后面是卷的，可是我不是背后见人是前面见人烫发看的肯定是前面，他就说跟我说不明白，我们为此争吵起来，他让我报警处理，我报警了但是由于没有打闹110说不属于他们处理范围建议我拨打12345处理，我进行了拨打，小龙就开始恶语相向，跟我说后面还有三个客户排队让我不要耽误他的时间，让我离店，而我的头发只是进行了吹干没有做烫发护理以及任何烫后打理，我愤起离店，在门口她们工作人员也是不作为声称让我回家自己打理，椰岛造型对我进行了消费欺诈（沟通发型和完成发型不一），未服务完成就恶语相向赶顾客离店，态度及其恶劣，多次声称让报警店大欺客。我希望椰岛可以退换我的烫发费用，并且对发型师小龙做出处理。
投诉问题
虚假宣传、服务态度差
已完结
椰岛造型1100元烫发效果差
我在1月26日在西安朝阳门益田假日椰岛造型花1100进行了头发的烫染，染色可以，但是烫发第二天就没有卷度，湿发状态下也完全没有卷度，基本是直的，没有人看出来烫了发，还花了1100
投诉问题
质量问题
已完结
椰岛造型退卡难，充值后服务不到位
消费不让做，退卡推脱，冲了3600，不给我剪头，然后退卡不愿意
投诉问题
预付卡纠纷
已完结
椰岛造型烫发失误拒绝退款
我于2025年1月14日在椰岛造型进行剪发和烫发，商家造型师把我头发烫坏剪毁后逃避责任，把责任推卸给消费者，一会要求我穿低领一会说是我吹头发的原因，不反思不自纠，一味把责任推给我，申请退款遭拒绝，侵害我的合法权益，我的诉求为：退还我支付的154元费用
投诉问题
质量问题、服务态度差、退款纠纷
已完结
椰岛造型染发服务态度差且乱收费
12月中旬来此店染发，当时和我们说的是这个掉色很快，让我们年前来补染一次，只收手工费用。我们今天来之前跟之前的发型师联系，他说他放假了，给我们安排了总监染，结果我们今天来别人总监根本不知道这件事。还要重新收费。这次来的态度和之前的完全不一样，是看这单不怎么赚，就差别对待？我和我朋友明明染的颜色不一样，还给我们调一样的染膏。虚假宣传推销，上次消费充值还没给开票，要求查该企业，是否偷税漏税，要求将我卡内余额退还。
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乱收费、服务态度差
已完结
武汉汉阳椰岛造型诱导消费且服务态度恶劣
武汉汉阳万科未来中心分店，存在诱导顾客消费行为，且对问题顾客态度恶劣，而且，抖音的在抖音上买了优惠券，在事后付钱时，却告知要额外收费，在此之前，他们没有进行任何说明，只在事后告知，那么我是不是可以理解为，他们事先知晓却不声明，是否存在隐形消费呢，且在理发过程中，不断引诱顾客进行其他消费引导，在事后，顾客有问题时，以没有其他服务为由推卸责任，这种恶劣情况，我不知道为什么在已经有了30多条投诉的情况下，仍然还是有这种情况，我不理解，投诉全过程我已录像，截屏，麻烦你们尽快处理
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乱收费、服务态度差
已完结
投诉椰岛造型强制消费
我于2023年3月27日在椰岛造型武汉佰港城店充值了会员卡，现在卡余额440元，由于店面造型师技术较差，一直未去消费，目前诉求是要退还卡内余额，但是店铺强硬拒绝，要求余额用于购买店内产品或者做造型使用，无法退还现金，充卡时并未书面或口头告知我充值金无法退还，麻烦平台帮忙处理，感谢。
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强制消费、预付卡纠纷
已完结
