快团团商品货不对版且拒退运费

网友保保_bvWWx5gc 2026-02-10

处理中

卖家图片中衣服是长袖，我收到货以后发现货不对版，袖子特别短，跟七分袖似的，联系卖家客服要求退货退款，卖家说退货没有运费险，让我自己承担运费，联系快团团官方客服，一直让等，就是解决不了实际问题

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-02-10 18:26:28

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-02-10 18:26:28

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-02-10 12:55:42

投诉信息

快团团

投诉问题：

霸王条款不予退款虚假宣传

投诉诉求：

退款退货退款改善服务

涉诉金额：

45.8元

投诉编号：

100792064

立即发布投诉 >

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！

相关投诉