京东家政洗衣致新羽绒服褪色

网友保保_hKgzKnEf 2026-02-10

处理中

2.3号晚10点下单京东家政洗衣，洗完后发现洗褪色，才买一个月羽绒服第一次洗

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-02-13 17:04:36

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2026-02-13 17:04:27

审核结果

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用户发起投诉

2026-02-10 14:05:42

投诉信息

京东家政

投诉问题：

服务问题售后服务欠缺

投诉诉求：

赔偿改善服务

涉诉金额：

1180元

投诉编号：

100793156

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