瓜子二手车订金1万不退且隐瞒车况
网友保保_PllMuWni
处理中
过年着急用车，就想买一台车过年用，着急订车，然后在瓜子二手车看了一台车，看了几台车对比，客服说有的车年前发不了货，有一台车可以发货，我着急用车，就先交了订金1万，后来了解，车况不好，发动机舱拆卸维修过，我就不想要了，问他们具体拆卸维修了什么也没有告知，我取消订单，瓜子二手车以他们已经告知了发动机舱拆卸维修了不给退订金，而且正常订金是1千，他们给我设置的订金是1万块，我是因为车况不好，要求瓜子二手车退还我1万定金！
投诉进度
消费保投诉平台跟进
跟进内容
您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
