西双版纳听心民宿拒入住，美团处理不当
网友保保_8Dxgs33M
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我要投诉西双版纳机场听心民宿，我在美团*台预定2026年2月10日入住，*台显示预定成功，在入住当天被告知无法入住，原因模棱两可。联系美团*台客服介入，告知只能退款后再次在美团*台预定以及800元优惠券。但800元优惠券无法弥补我已经预定成功但无法入住订单与我现在再次预定该*台相同入住时间类似房型其他名宿的的差价以及我的损失。
投诉进度
用户申请完结
解决方式
已解决
解决方案
赔偿
用户补充投诉
用户补充投诉
补充内容
我本人去该房东所说的正在维修拒绝我入住的房源实地查看，经查看，该房源已经有人入住，房东存在一房多售
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