云霜阁酒店停业未告知致无法入住

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我要投诉云霜阁酒店(观月路店),我在美团预订2026年4月1日酒店入住的酒店,凌晨十二点到店发现酒店已是停业转让状态,向酒店电联停机无法接通,麻烦尽快处理,酒店评价止于2025年12月底,预订时并未发现酒店停业

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