T3出行司机未结束行程致异常收费

网友保保_fervTNCx

已完结

2.8号晚上我在T3*台叫车,车已到达目的地,司机没有结束行程,一直存在收费现象,高达*时打车的2倍费用,找*台并没有解决,一致强调补券下次使用,请问,我还敢再用*台叫车吗?这不是赤裸裸的欺*消费者吗?三天了迟迟没有处理结果。请消费保帮我们维护消费者权益保护,谢谢。

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没有给出我想要的解决方案
企业完结
处理结果
用户您好,针对您反映的问题,T3出行平台已联系您,针对您反馈的(对订单费用有疑问的问题。2026-02-15 14:12:05外呼乘客接通,安抚致歉,告知乘客司机的违规行为平台已做出处置,调价:-4.33元和警告教育的处罚,我们对司机纳为重点管控对象,并对司机后续服务严密跟踪,若多次违规平台将考虑清退处理。告知乘客查询到订单费用已恢复预估价,查询到前期客服已补偿一张10元优惠券,查询到前期客服申请8元优惠券乘客不认可,告知乘客申请10元/20元优惠券,乘客不认可。告知无法满足乘客订单费用再次调价的诉求,告知乘客保留20元优惠券,乘客不认可)。感谢您的反馈
用户补充投诉
补充内容
平台一直给我打电话要求补优惠券,我不接受,只要求这一单给我减去10元,我也不会再用此平台打车,所以不存在有后期使用优惠券,此订单费用我不接受,我会一直投诉平台
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