vivo X300新机背板鼓包拒换机

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2026年1月25日在山东省青岛市吾悦广场内vivo授权体验店购买了vivo X300手机,于1月31日发现手机有瑕疵,背板鼓包,手机边框一边弯一边是直的,在2月9日去青岛市市北区台东三路58号丙当代商场楼下vivo体验店售后服务中心进行售后,我已对检测师进行举例,确实有这种情况,我要求换机,对方说去申请,结果第二天跟我说不满足换机条件,确实有瑕疵就是不换机,我给vivo官方售后打去电话,一直拖,不给回复,也不给解决,不履行三包*,我要求售后给我换机

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