中国移动虚假宣传诱导加装5G加速套餐

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中国移动于2026年1月21日致电我说增加5g加速套餐,价格是一样的,我才同意,结果2月查询费用发现每月费用多了29.90元,根本就是虚假宣传,*我增加根本不需要的套餐,让我无辜每月多支付29.90,这样的虚假营销,欺*了长期使用中国移动的消费者的心,太恶劣了,必须退款

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