微信直播擅自扣款518元拒不退款

网友保保_piNXm61x 2026-02-11

处理中

二月九日早晨4点左右，我通过微信小程序观看某财经主播，参加粉丝团须支付一微信豆，便同意支付并且输入密码，但确从我帐户扣高达518元，后电话，微信投诉无果，这种期诈消费者行为，帐户有5180微信豆并未淌费且告诉我不能退款

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-02-27 15:05:55

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-02-13 21:19:49

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-02-11 08:35:21

投诉信息

微信直播

投诉问题：

霸王条款

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

518元

投诉编号：

100804283

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