淘宝闪购未经同意自动扣费侵犯知情权
网友保保_ehHP13V8
处理中
2025年9月2日至2026年1月3日,淘宝闪购在未经本人同意下共扣款149.5元,期间我并未使用该服务,*台扣款也没有提前提醒,而是凌晨五点悄悄扣。客服推诿打电话说发订单退款,客服又不给退。根据《消费者权益保护法实施条例》第十条,淘宝闪购未以显著方式提醒自动续费,侵犯知情权与公*交易权,望依法处理。
