中国移动无流量使用仍扣费40元

网友保保_9Xw08KgQ 2026-02-11

处理中

流量费不合理手机都在无线网下还一直扣流量费，两天扣了我四十块。还有2025年的流量费都不合理。凌晨在睡觉手机没用也在扣流量，截图的只是今天凌晨收到的扣费提醒

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-02-13 22:19:31

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-02-13 22:19:26

审核结果

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用户发起投诉

2026-02-11 11:14:04

投诉信息

中国移动（通讯）

投诉问题：

资费不明收费问题

投诉诉求：

退费解释

涉诉金额：

300元

投诉编号：

100806958

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