爱回收旗舰店售非原装机欺诈消费者
网友保保_V5Mi3Imi
已完结
我在2025年8月10号在京东商城*台上买了一台苹果15 pro max商品店名叫爱回收严选手机旗舰店我在买这台机子的时候，明确问过他们客服是不是，原装正品，未换过配件 他们自己也说了是的 然后这台机子就是上个星期后盖摔坏了，我去维修的时候，老板跟我说的是这个机子它不是原装屏幕 然后，老板也给我看了原装屏幕，前置摄像头反光和我那台确实不一样 我也去线下苹果店问过 这台屏幕是换过 然后今天，他们专员跟我说这台机子只是原厂 不是原装 他们自己也承认了，是他们的客服表达错误 可我买的时候买的是原装 所以他现在是我后盖坏了之后换了原装拆机的后盖 他们不处理 现在是对我的财产造成损失 原厂和原装的价格差异 以及在引导消费者玩文字游戏 故意欺诈消费者 我要求赔偿我的一切损失 以及对他们作出惩罚 第一我作为消费者 他们要质检报告，我没有地方，他是不是应该给我提供 不给我提供我自己去质检 为什么转转爱回收的不认可
投诉进度
企业完结
处理结果
您好，通过客户描述机器存在人损使用时间较久情况无法判断，目前建议机器自行处理
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