爱回收以旧换新压价回收金额差一半

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本人于2025年4月14日通过京东爱回收,以旧换新政策购入新机,回收一部三星 256g note10+5g,预估估价1050元,下单时,通过填写实际情况平台估价,商家通过快递回收手机,商家签收评估后,说手机型号不符,又称有其他问题,最终确认回收金额420元。 诉求:1.本人三星手机是京东自营买的,有当时京东的购买凭证,型号,不可能型号对不上。2.存在欺*消费者的情况,因为你们把回收价续高标注,我们才会选择以旧换新线上购买的形式,现在确以其他理由压低价格,就是纯纯欺*消费者,损害我们的利益。如果上下差的不多我们就算了,手机外观无问题,最后压低了近一半的价格,有欺*消费者的嫌疑,我要求商家给说法,为什么会差一半的费用。

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申请原因
商家赔付 200 元,旧机已经退回
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