京东闪送退货已签收但不退款
网友保保_p0NKzfEm
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1月30日15:54在京东闪送(耐克景德镇金鼎百货Sport店)下单耐克鞋(订单号3394471007686741),实付金额391元。由于不合适,申请退货退款,店家要求退货仓库,并未提醒填写运货单。2月1日,韵达快递(运单号4350****)物流显示,退货商品已签收。2月6日,发现商家未退款,联系商家客服。客服以商品未入库为由不予退款。让等三个工作日等处理。2月6日至2月10日,联系商家客服没有结果。联系京东*台申请介入,未审核。现投诉京东,全额退款。
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