橡树黑卡未经同意扣费1053元并客服态度恶劣

网友保保_lwIa8Ccl 2026-02-11

处理中

2026年2月10早上扣除我一个叫悦享卡的会员，金额1053，我并不知道这是什么会员，并没有操作过，给他们客服打电话，打不通，接了态度恶劣，并挂断我的电话，就是诈*，我要求退款，维护我财产安全维护我自身利益，单独扣我了个1053

投诉进度

企业跟进

2026-02-13 23:27:13

跟进内容

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消费保投诉平台跟进

2026-02-13 23:23:59

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-02-13 23:23:58

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户补充投诉

2026-02-12 10:00:36

补充内容

我要求退款

用户发起投诉

2026-02-11 13:59:32

投诉信息

橡树黑卡

投诉问题：

诈骗未履行合同服务不到位/态度差

投诉诉求：

退款赔偿/道歉解释退款

涉诉金额：

1053元

投诉编号：

100809764

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