瓜子二手车未告知订金不退且拒退

网友保保_sqnlCY1F 2026-02-11

处理中

2026 年 2 月 11 日通过瓜子网上*台，看中一辆小鹏 G6，但并未签署合同，瓜子也未告知订金不退相关内容且瓜子在交易页面写着三天无理由退款，在我支付订金后，一小时内就进行了取消订单操作，瓜子告知不退订金1000元

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-02-13 23:33:27

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-02-13 23:33:23

审核结果

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用户发起投诉

2026-02-11 14:25:42

投诉信息

瓜子二手车

投诉问题：

霸王条款虚假宣传申请退款不到账

投诉诉求：

退款修改宣传内容解释

涉诉金额：

1000元

投诉编号：

100810157

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