领克未明确告知充电桩券过期致无法安装

网友保保_YPuoIhEW

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买车的时候是送了充电桩的,当时只跟我说安好电表之后到充电桩申请里面去申请就可以了。现在我电表安好了,销售说送的是充电桩券,券现在已经过期了,现在安不了充电桩,公司无法赔偿。我全程并不知道充电桩不是直接送需要用券,也不知道券什么时候会过期。附随合同义务没有与消费者说清楚,损失不应该由消费者承担。

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