领克4S店诱导锁单不退 消费者要求退款

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本人于1.18号在安徽同界领克4s店试驾了领克10emp 在销售以优惠券限时诱导催促下几分钟内在领克APP点了锁单 未明确告知我锁单后不可退 本来有48小时犹豫期可以考虑 后在网上了解到该现车有漏水隐患 联系4s店告知钱在厂家领克APP里 联系厂家说要和4s店沟通解决 相互推诿 其行为已侵犯消费者知情权与公*交易权 现要求退款5000

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