得物95分*台‘立即变现’无提示致误成交

网友保保_pPVAkcEQ

处理中

本人于2月10日在得物95分*台上*台寄卖了一件始祖鸟beta jacket,通过检验后可出价上架,出现立即变现按钮,因未看清价格误触“立即变现”导致以远低于市场价格(1621元)立即成交,无法撤销,订单编号95026020775074601568,第一,得物95分*台“立即变现”旁没有相关点击后无法撤销”提示”,没有做好提示工作,用户以为是可以出价还价的没想到是直接强行成交,第二,本人发现问题后立马致电得物,得物95分*台表示导致已转卖给二手回收商无法撤销,然而如果二手回收商不要则可以撤销交易,并且发现问题后本人致电得物前后不过半小时,被告知已无法撤销,且货款要3月12日才能到账,到账时间过长,也没有提示,第三,明明衣服还在得物处,钱货并没有两清,以明显低价62折强行成交,涉嫌滥用市场支配地位,截至目前得物并没有具体措施,请相关部门保护消费者权益,要求后台撤销该笔交易,并作出说明。

消费保投诉平台跟进
跟进内容
您的投诉已成功转至企业处理,后续会由企业与您对接,【消费保】会实时关注您的投诉进展,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,【消费保】正在联系该企业,若企业暂未响应,平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
评论 0
头像