京东商家寄错集运仓致无法发货且拒退款

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2026年2月5号09:30:55在东京购物的森系美颜工作室购买一款名叫鹃汐子正品佳琪直播不沾杯不掉色豆沙肉桂口红雨衣防水哑光礼盒112#芋泥灰粉芋粉佳人的商品寄往澳大利亚。出现商家寄错集运仓导致商品无法正常集运。但事后与商家尝试多次沟通,但遭到商家无顾搪塞。后客户尝试叫商家退款但无果。

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