买呗无故扣费328元要求退款
网友保保_G7uxNQNY
已完结
本人在毫不知情的情况下被无端扣费328元，本人手机号159****2316请帮忙协商退回本人银行卡，客服电话咨询无效【买呗】您的账户已于 2026年02月11日 完成扣费，扣费金额：¥328.00，，扣款账户尾号：7822。感谢您的使用，如有任何疑问可联系客服咨询40******81
投诉进度
企业完结
处理结果
用户开通服务前未明确熟读开通优惠付服务条款，认为存在不合理收费情形。经我们工作人员联系并详细解释，双方协商沟通后，已退款328元后取消后续服务。 双方已就此事达成一致意见客户已回复同意此方案且无异议后撤诉。
解决方式
已解决
解决方案
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审核结果
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