美团旅行拒退酒店款且索要隐私信息

网友保保_CydPMESo

处理中

我要投诉美团*台,提前24时与*台沟通取消酒店,*台拒绝退款并要求多次提交个人隐私相关资料,提交后仍不通过,再多次追问后表示是美团*台再次通过第三方订酒店,但第三方信息也不提供,强烈谴责该行为违反消费者权益及个人隐私相关法律法规。

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