唯品会售后拖延、态度恶劣、短信威胁
网友保保_WLr5Iixa
处理中
我在唯品会购买的耳机存在噪音问题，申请退款后按*台要求将商品寄回，至今*一个月*台始终未妥善处理退款事宜。前期*台专员曾回电沟通，态度尚可，但后续我多次催促处理进度，*台工作人员态度变得恶劣，不再电话沟通，仅通过短信告知处理结果。更甚者，*台还在短信中进行威胁，称若将问题耳机退回后我拒收，就会对商品做销毁处理，且拒绝为我办理退款。现针对唯品会该类拖延处理售后、服务态度恶劣、短信威胁消费者的行为进行投诉，要求*台立即妥善处理我的退款诉求，并对相关不当服务行为作出合理解释。
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