麗枫酒店哈尔滨店卫生差且拒退房费
网友保保_vnAPQorP
已完结
我于在去哪儿*台2026年2月10日入住麗枫酒店（哈尔滨杉杉奥莱店）预定纯净套房至2月13日离店，到店后在前台加钱升级套房，10日入住当晚反馈房间冷，第二天更换房间后晚上7点多发现沙发，地面全是婚庆后的金星，粘到身上衣服都是，地毯上都是瓜子皮，毛发，金星碎片，随即联系酒店更换房间，但只有昨夜住过反馈冷的房间，没有其余房间，我不同意，要求今晚离店，退款剩余两晚房费，酒店拒绝，店长负责人拒绝出面解决问题，不与顾客联系，只是给我两个选择，要么住要么走，没有别的解决方案，且拒绝与负责人联络，让我自行到网上找联络方式，自行找投诉途径
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企业完结
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