移动宽带故障长期未修复

网友保保_22pf6SrG 2026-02-11

处理中

151 0745 7381 这个移动号码的WIFI 乡下修公路把WIFI搞坏了，打了无数次电话一直没修好，每次承诺过几天来修一直没来没修好

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-02-14 02:15:50

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-02-14 02:15:42

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-02-11 22:25:18

投诉信息

投诉问题：

网速慢服务态度差

投诉诉求：

修复故障解释

涉诉金额：

20元

投诉编号：

100817100

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