拼多多*台商家售假失联，要求先行赔付
网友保保_9b7c9311
本人于2026年1月26日在拼多多*台“德胜金银楼”店铺购买白银首饰，订单号：260125-5393****，消费金额765.25元。 收到商品后，经查验发现商品存在质量问题、与商家宣传严重不符，疑似假冒伪劣产品。 目前该店铺已关闭、商家失联，无法进行正常售后维权。 拼多多作为网络交易*台，在商家入驻、商品审核及售后保障上未尽到管理义务，现店铺跑路，消费者权益受损。 依据《消费者权益保护法》，要求拼多多*台承担先行赔付责任，给予退货退款处理，并保障消费者合法权益。本人于2026年1月26日在拼多多*台入驻商家“德胜金银楼”店铺下单购买银手镯，订单号：260125-5393****，消费金额765.25元。收到商品后，经专业检测发现该手镯含银量极低，与商家宣传的银饰标准严重不符，存在以次充好、虚假宣传的欺诈行为。 商家此前明确承诺“假一赔十”，但在本人出示检测报告后，拒绝履行赔付承诺。本人多次向拼多多*台投诉，*台未有效介入处理，未督促商家履行承诺，未尽到*台审核和管理义务。 根据《中华人民共和国消费者权益保护法》《中华人民共和国电子商务法》相关规定，现要求： 1. 对商家及*台的违规行为进行查处； 2. 督促商家履行“假一赔十”承诺，赔付本人7652.5元； 3. 要求拼多多*台承担相应连带责任，保障消费者合法权益。
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