易次元《女配逆袭手札》不更新、不退款、客服失职
网友保保_vENXNc8L
已完结
网易旗下异次元软件上的作品女配逆袭手札，价格昂贵，联系不到作者，也不退钱，不下架。客服更是敷衍包庇，甚至到QQ上面的助教也不理人。从2022年到现在只更新了一条线并且标完结后不更新了。冲了充了700多，却没有一个很好的售后服务态度。我需要下架作品及退款。
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
