投诉快团团霸王条款
网友保保_c2cstCuD
处理中
我在二月在快团团下单 商铺名称为公主请下单 购买 粉饼 包包两只 还有护手霜八盒 群里发粉饼是高货正品尾货 实则到手壳子像塑料 粉质差 取不出粉 到的第一只包 摸起来像是纸一样的手感 而且有瑕疵接着是护手霜 盒子都烂了 打开之后有的连塑封膜都没有 就是那种感觉被人用过一样 接下来是第二只包 商家说的高大尚 实则不如地摊货 包包的外部包装写有四个数字 很明显就是被退回那种而且包身有黑点 油边差的不行 很明显就是最低端货 护手霜客服不退不换 只补偿五元 我哪敢用 是补偿五元的问题吗 第二只包 客服说没有大瑕疵不退换 请问什么样的叫大瑕疵 整个包烂掉才叫大瑕疵对吗 快团团客服一直让等待 不给处理
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补充内容
告知我让我维权 有事联系团长 团长就是说不退啊 那我联系有什么用 来回踢皮球啊
用户补充投诉
补充内容
拼多多客服一直说专员在帮忙跟进，请问跟进了什么?解决了什么问题?还是拼多多跟快团团商家团长勾结来欺*消费者?
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