快团团售假鞋且拒退换

网友保保_9PAuADI7

处理中

说是正品,收到货鞋子以后找得物和图灵鉴别不是正品,而且鞋子做工非常差,发票也开不出来,退货退款也不让。

用户补充投诉
补充内容
这是商家发给我的,它说线上购买的不支持鉴别,只认销售渠道,专柜不支持鉴别真假的,它这个是不是属于霸王条款,而且出具的授权书店名都打上马赛克,授权日期也是过期的,我是2026年2月6日下单的
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这是商家发给我的,它说线上购买的不支持鉴别,只认销售渠道,专柜不支持鉴别真假的,它这个是不是属于霸王条款,而且出具的授权书店名都打上马赛克,授权日期也是过期的,我是2026年2月6日下单的
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