十方融海恶意拒退学费并拒提供录音证据
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身体不适遭深圳十方融海恶意拒退学费、拒提供录音证据 投诉人：黄映晴 被投诉方：深圳十方融海科技有限公司（40****8610/132****7619，法人黄冠） 1. 恶意拒退剩余学费：2023年11月付8000元购课，开课数日因身体不适申请退款，公司拖延至2024年2月处理，强迫我不提“退费”、只说“收学费”，我在登车嘈杂环境下被迫收4000元，从未同意放弃剩余4000元，无任何书面/电子和解协议。 2. 单方虚假结案：此前投诉被公司标注“已解决、合约结束”，我未签字、未确认，剩余4000元至今未退；2026年1-2月多次来电拒退、推诿骚扰。 3. 恶意拒证、刁难消费者：2026年2月9日公司来电称有我“同意只退一半”的录音，拒绝向我、*台、监管部门提供，反而要求我自证“非自愿”，故意拖延退款。 4. 拒开发票涉嫌违法：支付8000元后，至今未收到发票/收据，公司拒不开具，涉嫌违反税务规定。 补充诉求（核心）： 1. 责令深圳十方融海3日内提供所谓“同意只退一半”的录音证据； 2. 若无法提供，立即退还剩余学费4000元至支付宝amw13@****（黄映晴）； 3. 停止所有电话骚扰； 4. 责令公司补开8000元正规发票。 证据清单（已上传/可查）： • 支付宝8000元付款记录截图（证明交易事实） • 2026年拒退学费通话录音+文字版 • 公司拖延退款、虚假结案相关沟通记录 • 法律依据：《消费者权益保护法》《市场监督管理投诉举报处理暂行办法》，经营者对自身主张（有同意录音）负有举证责任，无法举证应承担不利后果，退还全部剩余费用。
投诉进度
处理结果
非常抱歉！企业选择不对外公开处理结果，感谢您一直以来的关注与支持。
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课程中诱导购买录音棚设备，声称不买难接单挣钱，合同无此项属虚假宣传、捆绑消费，经济困难未买，涉事链接还被标欺诈。录屏、合同、录音证据全百度网盘：https://pan.baidu.com/s/1AAR-OmOkSTlMdA4M7vvcEA 提取码q989，求好心人帮忙看完资料，协助维权要回退款！
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课程期间，十方融海诱导购买录音棚设备，声称“不买录音棚就难接单、难挣钱”，合同里没有此项属于虚假宣传、捆绑消费，因经济困难未购买。我微信收藏的被告链接，已被系统提示“存在欺诈行为、违规营销骚扰”录屏、合同、录音等投诉十方融海欺诈...
链接：https://pan.baidu.com/s/1AAR-OmOkSTlMdA4M7vvcEA
提取码：q989
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跟进内容
您好，关于您反馈的问题，平台已根据您的诉求核实相关情况跟进处理，烦请您耐心等待；感谢您对十方融海的支持，祝您生活愉快！
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您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
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新增十方融海违规收费+拒不退款，恳请协助维权
十方融海课程消费中，商家在合同未约定的情况下，强制让购买录音棚设备，声称“不买就难接单、难挣钱”，我因经济困难未购买后，后续维权遭百般推诿。2026年2月13日致电客服核实，对方未否认该违规行为，仅恶意引导转接他人，相关通话录音可佐证。
现商家不仅拒绝退还剩余4000元学费，无法提供其声称“同意只退一半”的完整录音，却以此为由拒不全额退款，严重侵害消费者合法权益！
恳请各位好心人帮忙助力维权，督促十方融海：
1. 立即退还剩余4000元学费至支付宝（amw13@163.com 黄映晴）；
2. 停止一切电话；
3. 3日内提供“同意只退一半”的完整录音，无法提供则无条件全额退款！
附相关证据百度网盘链接：https://pan.baidu.com/s/1FzD9BV9dx_DlNGoCcP2KTQ
提取码：Xo8M
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