鸿蒙智行逾期未发M7购车积分，消费者维权
网友保保_1rizUZsH
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本人于2025年11月1日在华为鸿蒙智行五角场门店大定问界M7新能源汽车一辆，并于2026年1月17号提车。25年下定时门店销售承诺在提车当日，可在线申请精英大客户积分约3000人民币，并于1周左右发放至鸿蒙智行App。但截至2026年2月12日尚未履约 - 本人认为已经构成消费者欺诈 本人于1月17日提车后，按照门店销售指导前后4次在线提交精英大客户相关材料（包括不限于 购车发票，手机号码，社保证明，企业名称），大约持续三周左右，每周均以不同理由驳回。本人多次鸿蒙智行官方客服(010-8090-8881)无果。在审核最终通过后，目前仍无法按照承诺的7个自然日发放积分 - 截至2月12号 本人两点诉求 1. 希望涉事企业正常履约，按照销售承诺及时发放用户积分，维护消费者权益 2. 希望涉事企业在履约后，遵守互联网用户隐私规范，向消费者提供相关隐私条款
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