ETCC洗车强制充值且拒退余额

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2026年2月11日,通过etcc黄石店商家小程序进行洗车,商家设置必须充值才能洗车,充值协议第四条说明退款可以联系店主。我充值了199元,洗车扣费26.5元。洗完觉得一般,想退款剩余部分余额,致电商家,商家态度强硬不给退款说公众号发了通知春节期间充值不退。这是霸王条款,并且没有在小程序里面告知,我是在小程序里面充值的,商家的霸王条款发在公众号,我充值的时候也没有看到。商家现在态度强硬不给退,我要求退还剩余余额。 商家联系方式:151****1717

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投诉信息
ETCC洗车 ETCC洗车客服售后投诉维权中心
投诉问题:
投诉诉求:
涉诉金额:
172.5元
投诉编号:
100823102
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