ETCC洗车充值后门店关闭无法退款

网友保保_joIg3Qr9 2025-10-21

审核中

我于2025年1月26日在ETCC洗车APP上025临汾市阳光街店充值300元用于自助洗车费，现临汾市阳光街店关闭，经打电话和微信联系商家均无响应，侵害了我的权益，我的诉求是商家把余额进行退费，退费金额是296元。

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2025-10-21 13:32:43

审核结果

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用户发起投诉

2025-10-21 11:30:42

投诉信息

投诉问题：

收费问题联系不到客服未履行合同

投诉诉求：

退款赔偿解释

涉诉金额：

296元

投诉编号：

99777501

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