京东蒲恋生鲜旗舰店超时发货且货不对版

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2026年2月8日在京东商城*台的蒲恋生鲜旗舰店购买的3J车厘子单个尺寸在(30mm-32mm)的商品商品,该商品为京东次日达的快递,而商家却在10号才将商品基础,未按照约定时间发货,11号19点才收到该商品,收到该商品后,发现商品与实际下单的的商品规格严重不符而去商品全部都不新鲜,单个车厘子的尺寸仅为(15mm-20mm),随即联系商家,态度蛮横以*台规定生鲜食品为由拒绝处理,商家这行为明显为强买强卖;然后*台已商家拒绝为由拖延处理。

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