*安好医生体检套餐隐瞒有效期致无法使用
网友保保_5Az3cjSB
已完结
2024年10月29号通过*安客服打电话推荐我购买这款体检套餐,购买时客服没有告知有效期只有3655天,只告知我体检时可激活,不体检可随时退,现在准备激活做体检确被告知已过365天有效期,不给延期不给退款,强制报废
投诉进度
企业完结
处理结果
尊敬的客户您好,您反馈的体检卡问题,已经申请延期至2026-05-28 23:59:59,不支持二次延期或退款,最少提前两天预约,请尽快使用,体检激活/预约点击: https://t****.jk.cn/71gcmr。感谢您的理解与支持。
解决方式
已解决
解决方案
解释
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