顺心捷达送货致木地板损坏拒赔偿
网友保保_Ck2lbrSG
处理中
申诉事由：物流公司为顺心捷达，物流单号为S70*******96，1月29日本人收货一件浴室柜台盆组合，快递员送货时本人不在家，收货当天下班回去查看，发现木地板保护膜已被货物外框木架扯坏，当即拍摄照片并联系淘宝商家及淘宝客服反馈，要求送货员上门确认情况，每天联系客服反馈一直未果，期间本人未曾挪动快递搬运位置，安装人员多次联系本人上门安装，但因此事未定责，不敢挪动，故至今仍未安装，直至2月6日晚快递员终于电话联系本人，但否认其问题，声称送货当天双人搬抬未拖拽，本人要求其上门确认情况，快递员反馈无法上门，态度恶劣。本人诉求：快递公司安排人员上门查看木地板损坏情况并担负相应木地板更换费用。
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