抖音商城Insta360售后拒退及霸王条款
网友保保_R7EFsgxz
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我本人于2026年2月3日十三时二十六分一秒在抖音*台Insta360浩瞰数码专卖店通过直播间的商品链接购买了影石Instapro2双电池版星辉银街拍套餐共计支付金额2698元 订单号69***************53 购买后商品出现[具体问题：商家拒绝售后，我第一时间与商家沟通售后，商家拒不处理说商品一经激活概不退换并且在商品主页面没有明确表明而是在详情页面用较淡较小的字体进行说明，主页标明的使用后不退货退款 使用并不等于激活，后续向我收取200元返厂费用属于霸王条款并且直播间主播没有口头告知，付款时也没有弹窗提示 相机刚到货的时候寄来的128GB内存卡就是坏的 我合理怀疑相机质量 出于信任才同意换货 后续向抖音官方客服投诉维权，*台通过了我的退款申请但是又向向商家确认 随后商家继续不同意退货退款 周而复始
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