途虎虚假宣传明日达却超时不发货
网友保保_AYzchGg1
已完结
由于我的轮胎侧面破损不能继续跑高速使用了，临*春节等着跑长途回家过年，于是我于2月11日在途虎上下单四条轮胎，页面标明是明日达，想着12号能到店就立马安装可以进行行程回家赶路，下单后就一直显示出库等待揽收就一直没下文了，问网络客服也说查询不到，打电话客服也说不知道，要求回电反馈物流情况也没有下文，什么时候能到需要几天也说不知道，叫跟进反馈回电也无踪影。虚假宣传！耽误春节行程还一无所知要几天能揽收送达！服务及其的差，订单支付了就什么下文都没有！虚假宣传！客服也欺*顾客已经发出，物流明明无人揽收！途虎欺诈和虚假宣传。
投诉进度
企业完结
处理结果
协商一致，客户同意完结投诉。
解决方式
已解决
解决方案
解释
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