众安保险拒赔母亲意外摔倒理赔

网友保保_nqFU7BVn 2026-02-13

处理中

我投保的保险现在开始理赔：保险公司公司都推来推去：却不不理赔：我母亲意外摔倒：造成各种各样的疾病负发:现在因外摔倒行动不便：众安保险因说意外摔倒不算意外：而拒绝理赔

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-02-14 08:01:58

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-02-14 07:17:56

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-02-13 11:21:34

投诉信息

投诉问题：

理赔纠纷未履行合同拒绝理赔

投诉诉求：

赔偿解释改善服务

涉诉金额：

6900元

投诉编号：

100829951

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