ETCC晋中榆次店关闭致余额无法退款

网友保保_rzFjJ9EE 2026-02-13

审核中

2024年11月8日在ETCC晋中榆次店韩村店自助洗车充值60元，2026年2月去洗车发现门店已关闭，没有原店主联系方式，账户余额里还有32.5元，没有退款渠道。

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-02-14 07:35:33

审核结果

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用户发起投诉

2026-02-13 13:12:38

投诉信息

投诉问题：

联系不到客服未履行合同

投诉诉求：

退款解释改善服务

涉诉金额：

32.5元

投诉编号：

100830748

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