浦发信用卡涉嫌违规计息及霸王条款

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本人在使用浦发信用卡的时候发现账单越还越多,打浦发信用卡中心电话进行咨询,被告知在本人不知情的情况从开卡以来产生的违约金还有最低还款产生的利息罚息金额达到上万元金额。其中从未有客服打电话告知具体的还款利息和违约金以及年华利率。而且银行利息不是从出账单的时候算的,而是从消费的时候计算的,我们还信用卡是从这个月还的上个月的费用。所以浦发银行存在恶意收费和多收费的情况。而且分期利息的计算方式也是多收费。分期1万元的资金,还到最后一期的利息还是按照1万元计算,应该是按照最后一期的未还金额进行计算。 ◦ “根据规定(《商业银行信用卡监督管理办法》),你们这些收费的利率可能不符合人民银行的要求。” ◦ “这些费用我觉得不合理,申请减免。”浦发信用卡回电说最多可以减免50利息。我本人不同意,因为扣除的利息和减肥的费用差距太大,我无法接受。

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