猫眼购票无法选座且拒退票

网友保保_cQQ4hcPo 2026-02-13

已完结

2月13日购买了泉州非遗剧院的木偶剧票，发现无法选座，但剧院的公众号可以选座，于是联系客服，被告知既不能选座也不能退票，而且客服毫无解决问题的诚意，很不满意

投诉进度

用户评价

2026-02-14 18:27:16

用户申请完结

2026-02-14 18:27:00

解决方式

已解决

解决方案

退款

企业跟进

2026-02-14 09:20:25

跟进内容

您好，已收到您的反馈。

消费保投诉平台跟进

2026-02-14 08:04:32

跟进内容

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2026-02-14 08:04:26

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用户发起投诉

2026-02-13 15:59:11

投诉信息

猫眼

投诉问题：

服务不到位/态度差不予退款

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

384元

投诉编号：

100832003

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