猫眼购票无法选座且拒退票

网友保保_cQQ4hcPo 2026-02-13

处理中

2月13日购买了泉州非遗剧院的木偶剧票，发现无法选座，但剧院的公众号可以选座，于是联系客服，被告知既不能选座也不能退票，而且客服毫无解决问题的诚意，很不满意

投诉进度

企业跟进

2026-02-14 09:20:25

跟进内容

您好，已收到您的反馈。

消费保投诉平台跟进

2026-02-14 08:04:32

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-02-14 08:04:26

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-02-13 15:59:11

投诉信息

猫眼

投诉问题：

服务不到位/态度差不予退款

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

384元

投诉编号：

100832003

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