中国移动充值金额错误拒退400元
网友保保_rmNsWf7S
处理中
2月充值手机号195****0537话费，选择了100，但最后实际支付的时候变成了500，要求退回400元，初时沟通客服以电话卡不是新卡等不合理理由拒绝退款，后另一客服坚称无法退款，询问其缘由并告知其第一个客服不能退款的理由时不正面回应，多次询问后直接挂断电话拒绝沟通
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